De los 21.000 casos registrados durante los meses de invierno, el 40% fueron atenciones graves y muy graves. Los días de más afluencia al servicio son los lunes y martes y los sábados los de menos
Cuáles son los principales motivos por los que los ciudadanos han acudido en invierno a urgencias o qué días prefieren ir al hospital. Estos son algunos de los datos recopilados por el Servicio de Urgencias del Hospital de Manises que ha hecho balance de la actividad registrada durante el invierno. Según apunta el centro, de diciembre a marzo, ha realizado 21.000 atenciones, esto supone una media de entre 6.500 y 7.500 personas mensualmente.
El 60% de las urgencias registradas en el trimestre invernal han sido de menor complejidad, mientras que el resto fueron casos graves y muy graves, algunos de ellos, vitales. La atención de estos niveles de urgencia de mayor gravedad se debe sobre todo a la incorporación en los últimos años de especialidades de alta complejidad dentro de la cartera de servicios del Hospital de Manises. En concreto, ha tenido mucho que ver en ello la disponibilidad de un centro para grandes politraumatizados dirigido por el cirujano Pedro Cavadas, que atiende a pacientes que requieren reconstrucciones o reimplantes en las extremidades de manera urgente. Junto con el equipo del doctor Cavadas, también ha contribuido la adhesión del Hospital de Manises al circuito de hospitales de la red Código Infarto, que realiza procedimientos de urgencias a pacientes que acaban de sufrir un infarto permitiendo su rehabilitación con mejores resultados.
No obstante, las consultas más frecuentes han sido ocasionadas por motivos menos graves como la fiebre (15% del total), síntomas del aparato respiratorio, síntomas gastrointestinales (un 14%), esguinces y torceduras de tobillo. Pero la lista de los veinte principales motivos de consulta en urgencias es muy amplia, y en ella se encuentran también dolores torácicos, traumatismos de mayor gravedad, gastritis, cefalea, síncope, neumonías, dolor abdominal, lumbago, etc.
El balance permite establecer que se aprecian diferencias en los motivos de consulta entre hombres y mujeres. “Cuando se trata de diagnósticos graves, los hombres acuden, sobre todo, por dolores torácicos debido a patologías cardiacas. En las mujeres es también frecuente esta dolencia, pero suele estar más relacionada con la edad”, explica el doctor Rollán. Un 52% de las atenciones correspondieron a mujeres de las que casi un 10% acudieron por dolor de cabeza. En el caso de los hombres, un 17% lo hicieron por fiebre.
Otro dato curioso es el relativo a los hábitos de los pacientes a la hora de acudir al servicio de urgencias, pues según ha constatado el servicio, el nivel de afluencia tiene mucho que ver con el día de la semana. “Los días de más afluencia son los lunes y martes entre las 11.00 y las 18.00. Los sábados es el día en que menos pacientes se registran y los domingos los picos de atenciones empiezan después, a partir de las 12.00, quizás porque los pacientes se levantan algo más tarde”, señala el director médico.
En cuanto a las atenciones obstétrico-ginecológicas supusieron el 6% del total.
Urgencias pediátricas
Las urgencias pediátricas atendidas supusieron más del 18% del total registrado por el servicio. En el caso de los niños, los motivos de consulta más habituales este invierno han sido también la fiebre, los catarros y las bronquitis.
Todos los pacientes menores fueron atendidos por el equipo de Urgencias Pediátricas con el que cuenta el centro, ubicado en un espacio diferenciado del servicio de adultos, dotado de pediatras 24 horas y totalmente acondicionado para hacer la estancia más agradable a los pequeños.
Tecnología y rapidez en el servicio
Tal y como asegura Pedro Rollán, director Médico del Hospital de Manises, “las cifras de actividad constatan que nuestro servicio de Urgencias se ha consolidado como respuesta asistencial para una parte importante de la población valenciana”. Esto se ha logrado realizando un profundo cambio en los circuitos internos de atención que ha permitido dar mayor agilidad al servicio, aunque también ha desempeñado un papel importante la tecnología. “Gracias a los sistemas de información contamos con un auténtico mapa de urgencias que nos dice cómo está el servicio, cuántos pacientes hay esperando, qué nivel de gravedad tienen, etc”, explica Rollán. Así, si se detecta que hay más pacientes de los habituales, los sistemas generan las alertas necesarias vía SMS para reforzar el personal disponible. El centro también cuenta con pantallas táctiles en las salas de espera que informan a los familiares de la situación del paciente al que acompañan.
Gracias a todo ello, el Hospital de Manises se sitúa entre los hospitales más rápidos en cuanto a la atención, al estar en estos momentos por debajo de los tiempos medios recogidos en el informe RESA 2012, elaborado por el Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad, y que recoge los indicadores de tiempos de los principales hospitales de España.
