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Manises utiliza la tecnología para garantizar una atención sanitaria segura y de calidad a la población

  • El Departamento de Salud de Manises ha habilitado dos formularios adaptados a smartphone donde se puede consultar dudas y/o dejar constancia de la necesidad de asistencia
  • Este servicio da cobertura a las 195.000 personas que forman parte del área sanitaria del Hospital 

    Manises, 2 de julio de 2020. El Departamento de Salud de Manises ha puesto en marcha formularios online adaptados para smartphone en los que más de 195.000 personas atendidas en esta área sanitaria podrán pedir cita, solicitar pruebas o consultar información sobre los Centros de Salud o temas referentes al Hospital y Centros de Especialidades.

    Estos formularios, a los que se puede acceder a través de la página web del Hospital de Manises, tienen como objetivo mejorar la asistencia telemática de sus pacientes y reducir al mínimo el tiempo de espera de las personas que necesitan asistencia sanitaria. Esta medida se enmarca en la recomendación a los ciudadanos de ponerse en contacto con los Centros de Salud previamente a su visita y se suma al plan de desescalada planteado por el Departamento de Salud de Manises para garantizar la seguridad de pacientes y profesionales y asegurar así la atención sanitaria de toda la población.

    Los pacientes podrán dejar su solicitud de información o necesidad de asistencia a través del móvil y los datos serán recogidos para automatizar su envío a los Centros de Salud dejando registro de la consulta del paciente. De esta manera, se pretende que la atención sea más eficiente, aliviando la presión telefónica en los Centros y dejando libres las líneas telefónicas para realizar llamadas que resuelvan las cuestiones planteadas en los formularios facilitando así una comunicación más fluida entre la población y el Departamento de Salud de Manises. Además, estos formularios tienen como objetivo evitar las visitas innecesarias a los centros sanitarios.

     

    Sobre los cuestionarios para móvil

    En la página web se pueden encontrar dos formularios con el objetivo de que uno recoja información relacionada con la Atención Primaria y otro con respecto al Centro de Especialidades y/u Hospital. En cuanto al formulario sobre el Centro de Especialidades, recoge la información del paciente, así como el motivo de la consulta: pedir cita, recuperar una consulta previa a la pandemia, empeoramiento de la enfermedad o por motivos relacionados con la medicación. El formulario también permite escoger la especialidad de la que se precisa la información y, en el caso que fuera necesario, indicar las pruebas pendientes de realización. El envío automatizado de esta información permite resolver las dudas y en función del motivo, actuar con las pruebas pertinentes o con consultas (presenciales o telemáticas).

    Por su parte, en el cuestionario relacionado con Atención Primaria ayuda a que los profesionales puedan atender correctamente las necesidades de todos los pacientes. Con los datos aportados en el formulario, el personal administrativo podrá ponerse en contacto con el paciente y agilizar de esta manera la atención sanitaria sin necesidad de llamar por teléfono directamente al centro correspondiente.

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  Manises recomienda ponerse en contacto con el centro correspondiente antes de acudir

Última actualización: 16/06/2020

 

  • Las medidas están destinadas a velar por la seguridad de pacientes y profesionales, con los dos circuitos diferenciados, entre otras medidas.
  • El Departamento de Salud de Manises sigue garantizando una atención de calidad en todas sus zonas básicas.
  • También se está trabajando en vías para que los usuarios puedan dejar su consulta a los Centros de Salud y Consultorios por escrito; además de sus dudas de citas de la atención de Hospital y Centros de Especialidades.  

 

El Departamento de Salud de Manises continúa aplicando las medidas marcadas por los protocolos de las autoridades sanitarias para adaptar el funcionamiento de la asistencia sanitaria a la situación generada por el Covid-19. Estas medidas están destinadas a velar por la seguridad de pacientes y profesionales, garantizando una atención sanitaria de calidad a la población y adaptándose a las diferentes fases de la desescalada.

Así, el Departamento de Salud de Manises recomienda a la población que necesite de asistencia sanitaria que se ponga en contacto previamente por teléfono con su centro para explicar su situación y recibir información por parte de los profesionales sobre cómo se procederá a su atención. Hay que tener en cuenta que:

  • Desde el Departamento se está trabajando en la asistencia sanitaria telemáticas en aquellos casos que la presencia física, atendiendo a la clínica y perfil del paciente, no es estrictamente necesaria.
  • Se ha incorporado la tecnología para acercar la asistencia sanitaria a pacientes en los que, por perfil y clínica la presencia física no es imprescindible. Las diversas formas de asistencia, presenciales y telemáticas, se adaptarán al perfil de pacientes, así como a su clínica. Principalmente en los talleres grupales y las teleconsultas en Atención Primaria; además de las primeras pruebas que ya se han realizado desde el Hospital de Manises.
  • Las listas de espera tanto quirúrgicas como de consultas y técnicas se revisarán continuamente para asegurar la actividad ordinaria.

 

En cuanto a las medidas implementadas por el Departamento en los centros sanitarios, se pueden destacar que:

  • Se han habilitado espacios del centro con medidas de prevención como líneas de separación, soluciones hidroalcohólicas en las puertas de todas las consultas, separación de los asientos en las salas de espera y la entrega de mascarillas a todos los pacientes que lo precisen, con el objetivo de garantizar la seguridad tanto para usuarios como para profesionales.
  • Se han establecido circuitos diferenciados para pacientes con síntomas de Covid-19, pacientes positivos o pacientes negativos.
  • Las embarazadas podrán estar acompañadas en el momento de la ecografía, durante el parto y hospitalización, siempre que el acompañante no presente síntomas y vaya debidamente dotado de mascarilla.

Además, el Hospital de Manises se pondrá en contacto con todos los pacientes por vía SMS para solicitarles información a través de un cuestionario que permitirá controlar cómo será la atención a todos los pacientes, según su clínica. Por su parte, los pacientes que requieran de ingreso hospitalario se les realizará la prueba PCR y en función del resultado se le distribuirá en los espacios habilitados según los circuitos diferenciados.

En cuanto a las visitas y acompañantes, solo se permite un acompañante en los pacientes dependientes o menores de edad; se habilitan las visitas aunque de una única persona y anotar que la normativa de visitas y acompañamiento irá adecuándose a la evolución de la pandemia.

En cuanto a las consultas externas y pruebas radiológicas, se atenderán de manera presencial. Sin embargo, hay que tener en cuenta las siguientes indicaciones:

  • Las consultas preferentes serán determinadas por el profesional sanitario, y las no preferentes se realizarán por teleasistencia.
  • Las consultas serán de mañana y tarde para no tener aglomeraciones en la sala de espera. Los espacios están claramente señalizados.
  • A finales del mes de junio todos los pacientes de las agendas de marzo, abril y mayo estarán resueltos. Se habrán atendido en el Hospital o habrán sido resueltos de forma telemática.

En esta línea, en Atención Primaria se ha reorganizado la atención sanitaria en los centros de salud para garantizar el mejor desarrollo de la desescalada:

  • Necesidad de mantener los circuitos diferenciados de pacientes con y sin Covid-19 para garantizar la seguridad de la atención recibida y prestada por pacientes y profesionales, respectivamente.
  • Los centros disponen de medios para realizar PCR por prescripción de Medicina de Familia y Comunitaria.
  • Se recomienda a la población mantener las medidas de seguridad y sanitarias ordenadas por las instituciones sanitarias. Además, antes de acudir al centro de salud, se aconseja llamar por teléfono para recibir las indicaciones de los profesionales sanitarios de cuándo, dónde y cómo se les asistirá.
  • En breve, se pondrá a disposición de los municipios y sus ciudadanos de nuevas fórmulas para que dejen constancia de sus necesidades por escrito y se pueda dar respuesta tan pronto sea posible, atendiendo a las circunstancias excepcionales actuales.
  • Para facilitar la movilidad entre los municipios del Departamento, se ha reforzado la ruta del autobús impulsada por el Departamentos de Salud de Manises. A partir de ahora, en las rutas del martes y jueves, se podrá utilizar este autobús para desplazarse entre municipios del área, además de para ir y venir al Hospital y/o Centros de Especialidades.
  • Se retoma la actividad de forma escalonada en los siguientes servicios: UCA, COF, Odontopediatría, Psiquiatría Domiciliaria, Vacunación y Pediatría.
  • Mantenimiento de los puntos de Atención Continuada.
  • Los pacientes crónicos tendrán un seguimiento y control minucioso, único y proactivo por parte de los profesionales de cada centro denominado AGENDA ECA.
    • Al paciente se le llama periódicamente para chequear su estado de salud.
    • Se registra la clínica en cada atención realizada.
    • Hemos desarrollado una campaña para dar a conocer el servicio entre la población y que demande su inclusión.

  • La asistencia a mayores y residencias se ha coordinado mediante un equipo específico de residencias con profesionales sanitarios médicos y de enfermería, además de la Unidad de Hospitalización a Domicilio.
  • En las zonas de atención a pacientes más vulnerables (oncológicos, inmunodeprimidos, niños, crónicos, ancianos…) se desarrollarán protocolos de especial protección.
  • Se está probando la tecnología para ofrecer actividades grupales como jornadas de matronas, charlas de enfermería de pediatría.

 

Para llevar a cabo un control de la pandemia efectivo, hemos llevado a cabo los siguientes protocolos:

  • Organización de la respuesta asistencial con la creación de unos protocolos compartidos y elaborados por un Comité Científico Covid-19.
  • Vigilancia y control de la infección en centros residenciales a través de la Comisión de centros residenciales.

Acorde a la instrucción de Conselleria del 27/05/2020 sobre la conveniencia de “preparar todos los centros sanitarios para que se pueda atender a todo el que lo necesite con garantías y seguridad para todos” se ha puesto un equipo de Medicina Preventiva, Prevención de Riesgos Laborales e Infraestructuras a chequear la adecuación de todos los centros.

Dichas auditorías ya se han finalizado y se está procediendo a elaborar los respectivos informes de modo que los Consultorios puedan adaptarse a las circunstancias y necesidades actuales y futuras que las directrices de Conselleria marquen como prioritarias a respetar para garantizar la seguridad, tanto de usuarios como de profesionales.

Hay que destacar que dichos informes están abiertos a la participación y colaboración municipal, siendo la Dirección General de Asistencia Sanitaria la destinataria de los informes y última decisora sobre estas cuestiones.

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Más de 90 futuros profesionales de Medicina y Enfermería participan en la Jornada digital de Puertas Abiertas del Hospital de Manises

Más de 70 futuros Médicos y Enfermeros Internos Residentes acudieron a la Jornada digital organizada por el Hospital de Manises en la que los responsables de Docencia de las distintas especialidades pudieron resolver las dudas planteadas por los alumnos.

Las plazas que ofrece el centro hospitalario para que se pueda realizar la residencia en medicina son en las áreas de Pediatría, Medicina de Familia y Comunitaria, Medicina Interna y Radiología. Por su parte, los futuros profesionales en Enfermería podrán hacer la residencia en el área de Medicina de Familia y Comunitaria y Pediatría, en esta última el Hospital de Manises es el primer centro hospitalario de la Comunitat Valenciana con acreditación para ofrecerla.

“En el centro hospitalario llevamos años desarrollando una organización enfocada a ofrecer formación a futuros profesionales sanitarios. Las infraestructuras y los resultados asistenciales del centro nos sitúan como un espacio idóneo para que los profesionales del mañana puedan desarrollar aquí su etapa de especialización”, indica Ricardo Trujillo, gerente del Hospital de Manises. Por su parte, Mercedes Hurtado, presidenta del Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Valencia dio la enhorabuena por haber superado el examen MIR y EIR y concluyó afirmando “sois el relevo generacional y el futuro de la sanidad. La vida y la profesión os esperan”.

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Manises abre sus puertas digitalmente a los futuros Médicos y Enfermeros Internos Residentes

Los alumnos que busquen plaza como MIR y EIR podrán interactuar el próximo 10 de junio con los profesionales docentes en una Jornada Virtual de Puertas Abiertas

 Las plazas que ofrece el Hospital de Manises para realizar la residencia son en las áreas de Pediatría, Medicina Familiar y Comunitaria, Medicina Interna y Radiología

 Durante esta Jornada Virtual intervendrá Mercedes Hurtado, presidenta del Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Valencia

 

 

Para los futuros profesionales sanitarios que quieran ejercer en el ámbito hospitalario es el momento de elegir su plaza en la especialidad y el hospital que más se adapte a sus preferencias. Para ello, conocer bien las instalaciones y peculiaridades de cada hospital es vital para escoger correctamente dónde formarse profesionalmente. Debido a la crisis sanitaria, visitar los hospitales y ponerse en contacto con los profesionales está siendo imposible, por eso, el Hospital de Manises celebra una Jornada de Puertas Abiertas digital para que estos alumnos puedan conocer sus instalaciones, las especialidades que se ofrecen e interactuar con los profesionales del Departamento de Docencia.

Las plazas que ofrece el centro hospitalario para que se pueda realizar la residencia en medicina son en las áreas de Pediatría, Medicina de Familia y Comunitaria, Medicina Interna y Radiología. Por su parte, los futuros profesionales en Enfermería podrán hacer la residencia en el área de Medicina de Familia y Comunitaria y Pediatría, en esta última el Hospital de Manises es el primer centro hospitalario de la Comunitat Valenciana con acreditación para ofrecerla. “Para conocer mejor estas especialidades es importante que los alumnos puedan hablar con los tutores del Departamento de Docencia de estas áreas. Ellos podrán resolver sus dudas, ofrecerles una visión completa de la especialidad y darles las herramientas necesarias para tomar una buena decisión”, explica el Dr. Manuel Tejeda. Responsable del Departamento de Docencia del Hospital de Manises.

 

La docencia, una prioridad

“En el centro hospitalario llevamos años desarrollando una organización enfocada a ofrecer formación a futuros profesionales sanitarios. Las infraestructuras y los resultados asistenciales del centro nos sitúan como un espacio idóneo para que los profesionales del mañana puedan desarrollar aquí su etapa de especialización”, indica el Dr. Tejeda.

Desde su comienzo, el Departamento de Salud de Manises ha formado a más 1.300 estudiantes de Medicina, Enfermería, Odontología, Formación profesional sanitaria, Fisioterapeutas o alumnos procedentes de otras disciplinas de diferentes universidades de la Comunitat Valenciana han realizado prácticas formativas en el Departamento.

 

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Manises guarda un minuto de silencio en honor a las víctimas afectadas por el coronavirus

Esta señal de luto del Departamento de Salud de Manises se une a las jornadas de luto decretadas por las autoridades

 El momento ha tenido lugar tanto en el Hospital como en los Centros de Salud para conmemorar a todas las víctimas y afectados por la pandemia+

 

 La crisis sanitaria en la que nos encontramos y las vidas que esta pandemia se ha cobrado, son las principales causas que han llevado a las instituciones a sumarse al luto decretado por las autoridades para conmemorar a las víctimas y afectados por el coronavirus. El Departamento de Salud de Manises ha querido unirse a este luto guardando un minuto de silencio en el Hospital y en la totalidad de sus Centros de Salud, para mostrar su apoyo y compromiso con las personas afectadas por la pandemia.

Ricardo Trujillo, Gerente del Departamento de Salud de Manises ha señalado que “es necesario expresar este recuerdo por las vidas que esta pandemia se ha cobrado, pero también por todas aquellas personas que han sufrido la enfermedad de cerca y han perdido a familiares o amigos durante el periodo de la crisis sanitaria. Por eso queremos hacer un reconocimiento público y colectivo desde el Hospital y todos los Centros de Salud”.

El personal del Hospital que han participado de esta señal de luto son los sanitarios y profesionales que desde el principio de la crisis sanitaria han estado en los diferentes centros del Departamento haciendo posible una atención de calidad tanto a pacientes positivos por Covid-19 como a pacientes de distintas patologías. Muchos de los profesionales del centro hospitalario se han concentrado en la entrada del Hospital guardando las medidas de seguridad, y otros lo han hecho desde sus puestos de trabajo.

 

El luto oficial al que se suma el Hospital de Manises comenzó el pasado 27 de mayo y se extenderá hasta el 6 de junio como han indicado las autoridades y el resto de las instituciones. Junto con el minuto de silencio, la bandera situada a las puertas del Hospital permanecerá izada a media asta como señal de apoyo y respeto a las víctimas y familiares afectados por la pandemia.