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El Hospital de Manises se consolida entre los 25 centros hospitalarios públicos españoles con mejor reputación

  • A nivel autonómico, Manises se sitúa en el ‘podio’ de los hospitales públicos, como tercer hospital con mayor reputación tras La Fe y Doctor Peset
  • El Dr. Ricardo Trujillo, gerente del Departamento de Salud de Manises: “En un año como este, mantener una destacada posición en el ranking nacional es fruto del gran trabajo de nuestros profesionales”

El Hospital de Manises se mantiene, por segundo año consecutivo, en el puesto número 25 a nivel nacional en el listado de centros hospitalarios públicos con mejor reputación, según se desprende de la VII edición del Monitor de Reputación Sanitaria (MRS), elaborado por la consultora Merco. “En un año como este, mantener una destacada posición en este ranking nacional es fruto del gran trabajo de nuestros profesionales”, ha destacado el doctor Ricardo Trujillo, gerente del Hospital de Manises.

Además, el centro hospitalario se ha consolidado como el tercer centro de la Comunitat Valenciana mejor valorado en el ámbito de la reputación por detrás de La Fe y Doctor Peset. Para el Dr. Trujillo, “este resultado es un gran aval al trabajo que estamos realizando ya que así ha quedado constatado por un estudio independiente, avalado por los consejos generales de médicos y enfermeros cualificados. Esto nos alienta a todos los profesionales del Departamento de Salud de Manises a seguir ofreciendo la mejor calidad asistencial a nuestra población”.

El Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) es el único estudio independiente que analiza la reputación de toda la sanidad española, y a través del cual se ha evaluado a los actores del sistema sanitario a partir de tres valoraciones: la primera, la valoración realizada por los profesionales médicos (2.248 médicos especialistas hospitalarios y 301 médicos de medicina familiar y comunitaria); la segunda la valoración de enfermeros, 259 gerentes y responsables de hospitales, 251 gestores 2.758 enfermeros, 72 directivos de empresas farmacéuticas, 72 responsables de farmacia hospitalaria, 549 responsables de asociaciones de pacientes así como 163 periodistas e informadores de la salud en base a 16 variables de reputación para los servicios clínicos; y, por último, todas estas valoraciones se complementan con el tercer análisis de más de 2.853 indicadores objetivos específicos de 2.704 servicios clínicos.

El proceso de realización ha sido sometido a una revisión independiente por parte de KPMG de acuerdo con la norma ISAE 3000, y cuenta con el aval de las organizaciones colegiales de médicos y enfermeros, así como de las asociaciones de pacientes y periodistas sanitarios.

 

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Los pacientes del Hospital de Manises le dan un ‘notable alto’ a la atención en Urgencias durante la pandemia

  • Esta puntuación de 8,5 puntos es mayor que la obtenida en años previos a la crisis sanitaria
  • El 20% de los pacientes que acuden a urgencias lo hacen con motivos relacionados con dolor y contusiones por lo que el centro ha cambiado su circuito de atención en traumatología y ginecología
  • En estas áreas los pacientes son atendidos directamente por un profesional de referencia, lo que facilita la accesibilidad y mejora la atención al paciente

 Durante el año de pandemia, el Servicio de Urgencias del Hospital de Manises ha sido calificado por sus pacientes con un 8,5 sobre 10, aumentando en 0,5 puntos en comparación con años previos a la pandemia. Este indicador, obtenido de encuestas realizadas a los pacientes durante 2020, refleja “que hemos logrado mejorar la accesibilidad y una atención asistencial más eficiente y coordinada”, explica la Dra. Rosa Ruiz Querol.

La crisis sanitaria ha provocado que muchas de los circuitos de atención sanitaria que venían realizándose desde hace años hayan cambiado para dar una asistencia más segura y eficiente en los centros sanitarios. En el caso del Hospital de Manises, cuenta la Dra. Rosa Ruiz Querol jefa del Servicio de Urgencias del centro hospitalario, el 20% de los pacientes que acuden a urgencias lo hacen por motivos relacionados con dolor y contusiones. Esto ha propiciado que “se hayan implantado nuevos circuitos de asistencia en los que los pacientes de traumatología y ginecología que entran por Urgencias sean atendidos directamente por profesional de referencia. Esta nueva manera de atender a los pacientes que lleva funcionando ya más de un año sigue vigente ya que facilita la accesibilidad y mejora la atención al paciente”.

La incorporación de estos nuevos protocolos, además surgen del Proyecto Estratégico de Urgencias que se inició en 2019, dentro del nuevo Plan estratégico del departamento, con el objetivo de mejorar la atención urgente y más concretamente, “evitar las urgencias previsibles, actuar de una forma integrada y en red; y prestar una atención urgente, accesible, segura y de calidad”, afirma el Gerente del departamento de Salud de Manises, el Dr. Ricardo Trujillo.

Estas novedades en la asistencia que llegaron con la pandemia lo han hecho para quedarse y según explica el gerente del Departamento de Salud de Manises, el Dr. Ricardo Trujillo, “muchos de los cambios que se han realizado en estos tiempos de crisis sanitaria nos han enseñado nuevas formas de atender a los pacientes que nunca antes habíamos practicado y que nos permiten avanzar hacia una atención más integral y personal”.

 

Un 9,3 para los profesionales

Otros indicadores de la encuesta realizada a los pacientes del Servicio de Urgencias del Hospital de Manises reflejan la alta calificación que reciben los profesionales de que han sido valorados con 9,3 puntos sobre 10, un 0,6 más que en años anteriores a la pandemia. “Esta calificación es el resultado del esfuerzo realizado por todos los profesionales del servicio que, a pesar de las dificultades añadidas que ha traído la crisis sanitaria, han sabido poner en el centro al paciente y adaptarse a las nuevas necesidades y circunstancias que la realidad nos ha impuesto a todos”, explica la Dr. Trujillo.

 

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Especialidad>Cirugía de la obesidad|Destacadas

La obesidad también es una pandemia

  • Los especialistas en cirugía bariátrica del Hospital de Manises alertan de que España lidera la lista de países europeos con mayor índice de obesidad, sobre todo en niños
  • Desde su inicio, la Unidad de Obesidad y Cirugía Bariátrica de este centro sanitario ha realizado un total de 1.528 intervenciones
  • “Padecer diabetes, hipertensión o apnea, llevar años estancado en peso o tener un índice de masa corporal superior a 35 son algunos de los requisitos para ser candidato a una cirugía de este tipo en un hospital público”, explica Oscar Ferro, cirujano del Hospital
  • Esta unidad cuenta con un equipo formado por endocrinos, psiquiatras, nutricionistas, cirujanos y anestesistas que estudian las particularidades de cada paciente y aportan la solución más adecuada

España encabeza el listado de países con mayor índice de obesidad entre la población de todo el continente europeo, un dato que enmarca el Día Europeo Contra la Obesidad un año más. Además, la Comunidad Valenciana se encuentra también entre las comunidades autónomas por encima de la media estatal en porcentaje de población que padece esta enfermedad. Una enfermedad que, como alertan los profesionales de la Unidad de Obesidad y Cirugía Bariátrica del Hospital de Manises cada vez afecta a más personas y cada vez más jóvenes. “Esta enfermedad es también una pandemia. Cada año vemos cómo aumenta el número de pacientes que acuden a tratarse este tipo de problemas”, explica el Dr. Pau Aragó, cirujano del centro hospitalario.

 

Es conocido que la obesidad empieza tratándose a través de dietas convencionales, que tienen como objetivo adquirir hábitos saludables y la práctica habitual de deporte. Sin embargo, en muchas ocasiones los pacientes llegan a los hospitales “padeciendo diabetes, hipertensión o apnea, con muchos años estancados en un mismo peso y con un índice de masa corporal superior a 35 por lo que se les plantea la opción de realizar una intervención bariátrica para reducir el tamaño de su estómago y favorecer esta pérdida de peso”, explica el Dr. Ferro. Desde la apertura de la Unidad de Obesidad y Cirugía Bariátrica del Hospital de Manises se han realizado un total de 1.528 intervenciones con alto índice de éxito en sus pacientes.

 

Unidad de la Obesidad y Cirugía Bariátrica

El Hospital de Manises cuenta con una Unidad de la Obesidad y Cirugía Bariátrica formada por un equipo multidisciplinar donde participan endocrinos, psiquiatras, nutricionistas, cirujanos y anestesistas que tras estudiar al paciente aportan la solución más adecuada. Una vez estos profesionales sanitarios han hecho un diagnóstico de la situación del paciente, y ven que la cirugía es la mejor opción, proponen varias técnicas para el tratamiento de la obesidad, con unos plazos de espera muy ajustados para reducir la ansiedad y desmotivación del paciente.

El proceso para volver a un peso saludable siempre requiere de apoyos, tanto del entorno del paciente como de los profesionales médicos, y es necesario la adopción de estilos de vida saludables y cambios importantes en la alimentación. La alimentación tras la operación es una de las principales dudas, de ahí que como nutricionistas hacemos un seguimiento de cada paciente y organizamos jornadas de nutrición para explicarles las dietas que tienen que seguir”, señala Marc García, nutricionista del centro.

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El Departamento de Salud de Manises reduce un 13% su consumo de gas en 2020

  • Esta reducción se debe a las mejoras en la red de agua caliente sanitaria, al equilibrado de caudal de las redes de calefacción y al ajuste de consignas y uso eficiente de los equipos e instalaciones
  • Desde 2018 y hasta hoy el Departamento de Salud ha reducido su consumo de gas en un 40%
  • Uno de los principales objetivos es contribuir a la Salud del planeta, directamente relacionada con la salud de las personas y donde el Departamento está centrado en reducir al máximo su impacto ambiental mediante la gestión y control de los consumos y recursos.

El Departamento de Salud de Manises, en el marco de su aportación al cuidado del entorno, ha conseguido una reducción en 2020 de un 13% de su consumo de gas. Este hito medioambiental es la consecuencia de las mejoras implantadas en los últimos años encaminadas a la sostenibilidad. Las principales acciones que han propiciado esta disminución del consumo son la mejora en la red de agua caliente sanitaria, al equilibrado de caudal de las redes de calefacción y al ajuste de consignas y uso eficiente de los equipos e instalaciones de los edificios del Departamento. Este nuevo logro se suma al resto de actuaciones que el departamento de salud lleva desarrollando desde 2018 con el objetivo de avanzar hacia un Departamento de Salud más sostenible, consiguiendo disminuir su consumo de gas en un 40% desde entonces y su huella de carbono en un 56%.

El interés del Departamento de Salud de Manises por limitar su impacto medioambiental va de la mano de los efectos que tiene el cuidado del entorno y el bienestar de las personas. Para ello, “el Hospital de Manises ha asumido como línea principal aminorar al máximo su impacto ambiental fijándose los siguientes objetivos, la reducción de la huella de carbono, la reducción de la generación de gases de efecto invernadero, la mejora de la eficiencia energética de nuestro edificio y la disminución de los residuos en el departamento, impulsando la economía circular” explica Beatriz Garrido responsable de Servicios Generales del Hospital de Manises.

Iván Ruiz, responsable de mantenimiento e infraestructuras del centro sanitario explica que esta disminución en el consumo de gas “se traduce en un recorte de 2.746.630 kWh, pasando de 6.910.146 kWh (2018) a 4.163.516 kWh (2020)”. Además, continúa, “con este nuevo logro nos acercamos al objetivo de la reducir al máximo nuestras emisiones de gases de efecto invernadero al ambiente y en consecuencia, reducir nuestra huella de carbono en el planeta. Una huella de carbono que en 2019 hemos conseguido rebajar un 15% y desde que nos enfocamos a ello en 2013 un 56% menos de impacto a la salud del planeta”.

 

Otras aportaciones del Departamento

La reducción del consumo de gas en un 13% se une al resto de aportaciones que el Departamento de Salud de Manises lleva años realizando. “Otras acciones que hemos llevado a cabo son, por ejemplo, la implantación de contenedores reutilizables para residuo sanitario peligroso, la colocación de contenedores para segregación y posterior reciclaje de envases de plástico, latas y briks, así como la implantación de papeleras centrales para separación correcta de papel y cartón”, explica Beatriz Garrido. Además, el Hospital ha apostado por la Implantación de contenedores de pilas y de vidrio, así como la retirada de vasos de plástico y su sustitución por envases de papel en toda el área de Hospitalización.

A estas medidas, se suman la “implantación de mejoras en toda la grifería del área para disminuir el consumo de agua, la sustitución de todos los equipos de climatización de los centros de salud por unidades más respetuosas con el medioambiente, la sustitución de todo el alumbrado por tecnología LED y la mejorar la eficiencia de las instalaciones de climatización y agua caliente sanitara para reducción de su consumo energético”, cuenta Iván.