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El Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP) es la unidad responsable de atender, informar y asesorar a los ciudadanos que utilizan el sistema sanitario público.
Entre sus funciones se encuentran:
El hospital cuenta con trabajadores sociales encargados de atender y ayudar a nuestros pacientes con los medios disponibles ante cualquier problema socio-familiar relacionado con su enfermedad, su estancia en el centro o en el momento del alta.
El hospital dispone, para tranquilidad de todos los usuarios, de un servicio de seguridad permanente.
Te recomendamos que conserves el mínimo de pertenencias personales, entregues a tus familiares los objetos de valor y el dinero. No obstante el centro dispone de taquillas de seguridad. Si necesitas hacer uso de ellas pregunta al personal de admisión o, si está hospitalizado, al personal de la planta.
En caso de necesidad, existen cajas de seguridad, para ello pregunta al personal de planta.
Los familiares y pacientes del centro disponen de un servicio de cafetería con comedor, situada en la planta baja del hospital. Su horario es de 8h a 22h.
Existen también máquinas expendedoras de café y refrescos en los niveles de hospitalización ubicados en los pasillos de comunicación con la unidad, junto a los ascensores.
Existe una sala multiconfesional para atenderte en las necesidades de los usuarios. La sala se encuentra en la planta baja. Si necesitas ponerte en contacto con un sacerdote comunícalo al personal de planta.
Televisores. Todas las habitaciones del hospital cuentan con televisores
Para poder ver la televisión es necesario adquirir una tarjeta en uno de los quioscos ubicados en las salas de espera de hospitalización. Podrás cargar el saldo de la tarjeta para disponer de tiempo de visionado en tu habitación.
Los pacientes de diálisis disponen de televisores individualizados en cada uno de los puestos.
Sala de juegos infantiles. En el hospital existe una habitación situada en la sala de hospitalización de la 2ª planta, dotada de juguetes y pinturas para hacer más entretenida la estancia en el hospital de los niños. Su horario es de 9:00h a 21:00h. y la vigilancia y el mantenimiento del orden en la misma dependen de los padres o acompañantes del niño.
Aproximadamente a las 12:00h un auxiliar se desplaza por todas las habitaciones de pediatría con una ludoteca móvil, permitiendo a los pequeños escoger un juego (según la edad), que podrán utilizar hasta las 19:00h, hora en la que le auxiliar pasará a recogerlos.
Tienda de regalos, prensa y libros. Situado en la planta baja en el pasillo de acceso hacia los ascensores, dispones de un establecimiento donde podrás adquirir prensa diaria en diferentes idiomas, así como libros, artículos de aseo personal o regalos varios. La tienda permanecerá abierta de lunes a domingo. Consulta el horario en el establecimiento.
La tienda del hospital dispone además de Servicio de habitaciones, en el teléfono interno 755135 mediante el cual los pacientes ingresados podrán solicitar todo tipo de productos de venta en la tienda para que el personal de la misma le haga entrega en los horarios establecidos de reparto que son los siguientes:
Cajero automático. En la entrada, en la planta baja se encuentra el cajero automático.
